Con la implementación del Modelo Nacional de Policía y Justicia Cívica que adoptó e implementó la Policía de Solidaridad desde 2018, se creará la Policía de Investigación y Análisis con profesionistas titulados en criminología, psicología, derecho y carreras afines.
Jorge Robles Aguilar, jefe policiaco de Solidaridad y quien implementó esta nueva fase de la Policía local, inició los trabajos para modificar la estructura en las áreas jurídica y preventiva con el fin de adaptarlas a este nuevo modelo que busca sentar presentes en Quintana Roo y el Sureste de México.
La tarea principal de esta agrupación será tramitar y dar seguimiento a denuncias con la finalidad de identificar los patrones delictivos, crear un padrón de objetivos delincuenciales y reunir información para la detención del presunto, entre otras acciones. La Policía de Reacción es un grupo de inteligencia para intervenir en diversas actividades de combate contra el delito.